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弘扬劳模精神 凝聚榜样力量 ——肖艳梅:越努力,越幸运

栏目:公司动态 发布时间:2024-05-01 浏览量: 257
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文、图/三明新葡亰8883ent 曾悦颖

肖艳梅,2012年毕业于轻化工程专业,2017年1月加入新葡亰8883ent,历任采购询价员、销售助理兼业务经理,现任销售部副经理。

肖艳梅

始于客户需求,终于客户满意

自新冠疫情肆虐以来,全球经济形势较为严峻,市场存在着诸多不确定性,给各行各业带来了极大挑战。但在肖艳梅的带领下,新葡亰8883ent国内销售团队知难而进,在2021-2023年度连续创造了国内业务营收的新纪录,为公司的发展做出了卓越贡献。亮眼成绩的背后,则是肖艳梅“始于客户需求,终于客户满意”的销售密码。

新葡亰8883ent始终坚持“以客户为中心”,作为销售部副经理,肖艳梅深谙一个道理:如果满脑子想着赚客户的钱,那很可能赚不到钱;当真正为客户创造价值时,才可能获得回报。工作中,肖艳梅总是真诚地、设身处地为客户着想,敏锐地察觉客户的需求并想方设法予以满足。

含氟精细化学品客户对于品质有着极高的要求,为满足客户需求,给客户提供最优质的产品与服务,肖艳梅突破部门界线,积极投身产品品质提升工作。曾经,公司的一款产品质量仅是堪堪满足行业标准,在接到客户“希望提升产品品质”的需求后,肖艳梅高度重视、快速响应,迅速拉起讨论组、打破部门墙,不断与品管部、制造部沟通协调,传递客户需求,共同为品质提升开展一次次的探索与尝试。经过多方努力,如今该产品质量已远超行业标准与客户需求,达到行业领先水平,不仅获得了客户的高度认同,赢得了良好的口碑,更打造了公司的核心竞争力。

越努力,越幸运

“越努力,越幸运”是肖艳梅的信条,她坚信,好运从来不是一种神秘的力量,而是基于努力和积累。努力是积极追求目标、克服困难的过程,使人不断提升能力、拓展视野。积累则是努力的结果在时间维度上的沉淀。每一次的努力都不会白费,而将逐渐累积,成为前进的动力。有了足够的准备和实力,便能抓住机遇,实现成果转化。

如何在瞬息万变的市场中抓住机遇?肖艳梅总结出一个“勤”,而“勤”又表现在“眼勤、脚勤、嘴勤”。眼勤是要敏锐地洞察市场、发现问题、寻找商机,为充分分析市场态势、挖掘潜在机会,肖艳梅通过多渠道持续收集市场信息,坚持每年输出5-6份市场分析报告,为公司生产决策提供了有力支持。脚勤是要多多实地考察,今年计划参与20场展会、论坛,每月2-3周在出差,“在路上”已经成为了肖艳梅的常态,尽管辛苦,但能够和客户、同行面对面深入交流,她始终干劲满满。嘴勤则是要真诚热情地与客户保持沟通联络,关切询问客户工作的进展,详细介绍自己的产品与服务。

2019年,肖艳梅在论坛上偶然遇到了一位同行,其所在的公司与新葡亰8883ent产品A的应用领域高度契合。彼时产品A正处于市场推广阶段,亟需新市场的突破,肖艳梅敏锐地嗅到了机会,立即“展开攻势”。一番交流后,她却遗憾得知,对方是一名销售而并非采购人员,其公司也一直使用国外厂家的产品,暂无在国内购买该产品的计划。然而,肖艳梅没有气馁,即便只有一丝希望,她也会不遗余力,将所能做到的事情做到极致。她加上了对方的微信,时常关心对方的公司与业务,倾听对方的想法与期待,介绍自身产品的进展,畅谈行业的政策与动态……这份不知道是否会有结果的努力,肖艳梅坚持了四年,四年的倾心交谈,让二人间的信任日益深厚,新葡亰8883ent专业的产品形象根植对方心中,四年的努力也终于浇灌出了“幸运”的果实。2023年,该公司开始寻找国产替代产品,那位销售则第一时间想到了肖艳梅,并将她引荐给采购部门。洽谈、签约、稳定供货……四年的努力铺垫让一切变得水到渠成。如今,该公司已经成为新葡亰8883entA产品的最大客户,肖艳梅通过不懈努力,“幸运”地实现了市场突破,为公司创造了可观效益。

千里之行积于跬步万里之船成于罗盘客户不会凭空出现,成果不会唾手可得,肖艳梅日复一日的坚守着,努力着,她埋头赶路,征程是星辰大海。